حدود سی سال پیش، تقریباً به طور اتفاقی در یک دوره آموزشی ISO 9001 شرکت کردم. آن تجربه، مسیر حرفه‌ای من را تغییر داد. آنچه مرا مجذوب خود کرد خود استاندارد نبود، بلکه نحوه انعکاس رویکرد همیشگی من به مشکلات بود. حتی قبل از اینکه با مفاهیمی مانند عدم انطباق، اقدامات اصلاحی یا تحلیل ریشه‌ای علت آشنا شوم، متوجه شدم همواره در مواجه با مشکلات، یک سوال را مرتب از خودم می‌پرسم:

“چرا این اتفاق افتاد و چگونه می‌توانیم از وقوع مجدد آن جلوگیری کنیم؟”

من متوجه شدم که مدیریت کیفیت چیزی بیش از مجموعه‌ای از الزامات است. از آن زمان، حرفه خود را وقف کمک به سازمان‌های صنعتی در طراحی، اجرا، بهبود و حفظ سیستم‌های مدیریت کیفیت مؤثر کرده‌ام.

تجربه حرفه‌ای من ترکیبی از رهبری تضمین کیفیت، مشاوره سیستم‌های مدیریتی، ممیزی و آموزش اثربخش است. تاکنون با سازمان‌های تولیدی و صنعتی بسیاری برای ایجاد سیستم‌های کیفیت عملی که نه تنها با استانداردهای بین‌المللی مطابقت دارند، بلکه عملکرد عملیاتی را نیز بهبود می‌بخشند، همکاری کرده‌ام.

زمینه‌های تخصصی که به آنها مسلط تر هستم، بدین شرح است:

مدیریت تضمین کیفیت

سیستم‌های مدیریت ISO 9001

سیستم‌های مدیریت یکپارچه (IMS)

برنامه‌های تضمین کیفیت ASME NQA-1

ممیزی‌های داخلی و تأمین‌کنندگان

تفکر مبتنی بر ریسک

ارزیابی و صلاحیت تأمین‌کنندگان

مستندسازی کیفیت و طراحی فرآیند

بهبود مستمر

سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه ISO 17025

سیستم مدیریت کیفیت قطعات خودرو IATF 16949

سیستم مدیریت کیفیت جوش ISO 3834-2

امروزه، علاقه حرفه‌ای من فراتر از اجرای سیستم‌های مدیریتی است. من بر کمک به سازمان‌ها برای ساده‌سازی و تقویت مدیریت کیفیت از طریق تحول دیجیتال متمرکز هستم (ترکیب اصول کیفیت با فناوری اطلاعات کاربردی برای آسان‌تر کردن پیاده‌سازی، نگهداری و بهبود مستمر سیستم‌های کیفیت).من از همکاری با سازمان‌هایی که متعهد به ایجاد فرهنگ کیفیت قوی و دستیابی به تعالی عملیاتی پایدار هستند، لذت می‌برم و همیشه آماده ارتباط با متخصصان و سازمان‌های علاقه‌مند به تضمین کیفیت، سیستم‌های مدیریتی، تعالی سازمانی و تحول کیفیت دیجیتال هستم.